Порядок переноса занятий по абонементу(-ам) регламентирован пунктами 3.18.-3.19. Правил посещения и пользования услугами водно-спортивного комплекса СПб ГБУ СОК «Ижорец» (далее – Правила). Потребитель при выборе любого из способов переноса занятия(-ий) должен руководствоваться указанными положениями.
ВЫДЕРЖКА ИЗ ПРАВИЛ ПОСЕЩЕНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ВОДНО-СПОРТИВНОГО КОМПЛЕКС СПБ ГБУ СОК «ИЖОРЕЦ»
Согласно п. 3.18 Правил не более чем два занятия по абонементу могут быть перенесены Потребителем на другие дни (исключение составляют случаи, указанные в п. 3.19 Правил). Право Потребителя на перенос занятия(-ий) может быть реализовано одним из следующих способов:
- при личном посещении водно-спортивного комплекса путем обращения с указанной просьбой к кассиру/администратору-кассиру Учреждения (устное заявление);
- дистанционно путем заполнения формы заявления о переносе занятия(-ий) размещенной на главной странице официального сайта Учреждения по адресу: https://www.sok-izhorets.ru/ (с использованием функционала сайта).
Пунктом 3.18.1. Правил предусмотрено, что право на перенос занятия может быть реализовано только при условии заблаговременного обращения Потребителя адрес Учреждения с указанной просьбой. Под заблаговременным обращением в рамках настоящего пункта понимается обращение Потребителя с соответствующей просьбой, предъявленное им до начала занятия, которое он намерен перенести.
В соответствии с п. 3.18.2. Правил при фиксированных, а так же групповых занятиях оздоровительным плаванием перенос услуги (занятия) может быть произведен на тот день (те дни), который(-ые) следует(-ют) за последним днем пользования услугой и соответствует(-ют) дню недели и времени указанному в абонементе (в рамках расписания по абонементу) либо на любую другую дату(-ы) и время (вне расписания по абонементу) предшествующую(-ие) дате (времени) окончания срока действия абонемента (в пределах срока действия абонемента). При этом, перенос услуги на любую другую дату и время (вне расписания по абонементу) но в рамках срока действия абонемента может быть произведён только при наличии свободных мест в группе.
Согласно п.3.19. Правил действие п. 3.18 Правил не распространяется на вид занятий «оздоровительное плавание по видам абонемента «безлимитный», «утренний VIP», «вечерний VIP»; «разовое посещение (свободное плавание)»; сухое плавание (в группе)», «индивидуальное занятие с инструктором.
